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小议浙江人的生意经

来源: 裘商网 编辑:fursmall 阅读:2635 日期:2010-12-07

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 浙江人会做生意!经常走南闯北的生意人都有这样共同的感受。吃透浙江商人的生意经,就能把握最佳机会巧经营,搏击商海成赢家。浙江人在生意上善于创新,很值得各方学习。投资理财讲师张雪奎对浙江人生意经记忆最深刻的,就是宁波人在股票市场上首创的涨停板战术,其次就是温州人抱团的局部垄断的营销战术。

    一、浙江人从商有悠久的历史

    早在秦代以前,越国大臣范蠡辅助勾践打败吴国之后,就弃官从商,因经营有方,富甲天下,是中国历史上有名的大商人。晋时,宁波“商贾已北至青、徐、南至交广”。唐代时,宁波、温州都是有名的贸易港,泛海兴贩的浙江商人从宁波出发,横渡东海,到日本岛。当时大商人李邻德、李延赤、张支信、李处人等,有自己的船队,往来于日本与宁波、台州、温州之间。南宋期间,杭州、宁波、温州等地官方都设有市舶司,专管海外贸易。明清时,政府厉行海禁,但宁波、温州一带走私贸易很活跃,商人还装运硝黄、丝棉等违禁物品到日本等国做生意。

    鸦片战争之后,宁波、温州等地相继被辟为通商口岸,我国近代民族工商业得以发展,“宁波帮”开始迅速崛起。富有经商传统的浙江人在重商的西方文化的催化下,大做生意,经商传统得以继承并极大地发挥,尤其是“宁波商帮”对中国近代工商业之发展起很大作用,当时上海工商业巨子多为宁波人。

    改革开放以来,素有经商才能的浙江人又有了发挥专长的环境,乡镇企业迅速发展,浙江商人铺天盖地,浙江商业之发展令人瞩目:至2001年底,浙江各类商品交易市场达14349个,成交额23000多亿元。各级市场联通四面八方。浙江人不无自豪地说:“哪里有市场,哪里就有浙江人;哪里没有市场,哪里也将会有浙江人。”

    如今,人们把浙江文化优秀传统归纳为以下几个方面:

    (1)创造精神。浙江先民就极富创造精神,早在史前就创造了独立的充满特色的地域文化,以后又参与了中华民族文化的创造。在浙江的学术文化史上,涌现过不少极富创造性的学者和思想家,如黄宗羲、鲁迅等。

    (2)开拓精神。浙江是在人口流动、各种文化交流更替中发展起来的。地域文化、中原文化、西方文化在浙江混杂并存,使浙江人兼蓄并收,形成了极其活跃的江浙文化。

    (3)思想解放。浙江人不保守,总以开阔的胸怀和辛勤的创造去改变现实,迎接未来,这使浙江人充满了生机和活力,不像中原人保守、沉闷。

    (4)求实精神。浙江人主张在理论上究实理、讲实效,在行动上验证是非,反对空洞的说教。

    这传统的四大精神正是商业精神的基本要素,长期影响着浙江人的心理气质,形成了今天浙江人头脑灵活、长于思考、善于经营、富于机变的性格。这正是浙江人商业头脑发达的文化基础。因此,与浙江人做生意时,必须充分考虑他们的商业人文传统。这是与他们打交道,做生意的基础。

    二、善于交际的“绍兴师爷”

    浙江人善于交际。这一特点在商场上往往使他们很快获取市场信息,圆润光滑的处世之道为其赚钱大开方便之门。因此,善于交际的浙江人常常成为商场老手。这当以绍兴人为最。

    俗话说:绍兴师爷湖南将。自古绍兴出谋士,绍兴一直以出足智多谋、灵活圆滑的谋士而名扬天下。王振忠先生在他的《绍兴师爷》一书里说:“有人曾将绍兴的‘绍’字概括成:‘搞来搞去,终是小人;一张苦嘴巴,一把笔刀。’霎时间,一副活脱脱的绍兴师爷的形象栩栩如生地浮现在眼前。其实,不单是‘绍’字,即使是将‘绍兴’二字联在一起,也同样能勾勒出一副绍兴师爷的尊容,不信吗?“拗七拗八,一枝刀笔,一张利嘴;到处认同乡,东也戤半个月,西也戤半个月,一言以蔽之曰:八面玲珑剔透。”

    做一名师爷,除了处理事务要自己的见解,加强自身修养外,很重要的一点就是处理各级关系。这既要处理与上级机关的关系,又要顾及同级机关的利益,更要考虑到对方主人的地位。身居幕中之人应谨慎从事,小心交友,以品行端正、推心置腹者为宜,既要避免与幕主过分友好,以免引起同行的疑忌和妒嫉,又要自尊自爱,还必须慎重考虑与民众的关系,一心为民着想。这就是历史上绍兴师爷的言明之处。在当代浙江,师爷已不复存在,但头脑灵活,善于交际却是浙江人的传统。

    在人际交往中,浙江人机灵过人,深请“明哲保身”之道,为不得罪人,他们总收敛锋芒,尽量少说,后说。为此他们是心里明明知道,但口头上并不说出来,而是让对方说出来,让对方认为自己比他们聪明,有权威;而心中早已有底的浙江人却在后来再讲,如似奉承对方,这样,他们的人际关系往往圆润光滑。

    在为人处世上,浙江人善于见风使舵,能根据对方的身份、地位、来历、目的、看法,及时调整策略,“见人说人话,见鬼说鬼话”,何时该进,何时该退,他们明明白白,这使浙江人善于察言观色,投人所好。他们拍马屁时,常拍得恰到好处,拒绝别人时也委婉动听,讲出透彻的大道理来。比如,浙江人见别人的小孩总要夸上一夸:“孩子这么聪明”,“真漂亮,看那两只大眼”,“这孩子多淘气,点子真多!”谁不喜欢听别人夸自己的孩子。浙江人投其所好真是到家了。又如浙江人见别人穿一件新衣服,总不失时机地夸上几句:“这衣服真帅气”、“这衣服漂亮极了”等等,让对方感觉到心里舒适,自尊心得到满足。无论什么人总是有优点的,浙江人善于挖掘出这些优点,并明确而适当地说出来。因此,只要和浙江人没有直接的利益冲突,任何人都会感觉到浙江人真不错。

    经商实质是利用各种关系来获取自身的利益。浙江人善于交际的特点在商场上,往往使他们很快获取市场信息,圆润光滑的处世之道为其赚钱大开方便之门。因此,在与浙江人做生意时值得警惕的是:

    (1)透过其甜言蜜语、讨人欢喜的现象,看到其头脑灵活、见风使舵的商场老手本质。

    (2)在浙江人美羡声中,应保持清醒头脑,防止自己无意中把商业秘密泄露出去。

    (3)用其善于交际的特点,与他们保持良好的人际关系。

    三、杭州生意多和气好生财

    在善于经商的浙江人里面,杭州人没法起代表作用,尽管杭州是“浙江首都”,但是,从某种意义讲,杭州人却不像善商的浙江人。

    杭州人不愿外出,凡在外地谋生的杭州人,被“正宗”的杭州人所蔑视。因为在杭州人眼里,没有比杭州更好的地方了。许多杭州人是宁愿当清洁工,也不愿背井离乡,和上海人的“恋沪癣”相似,杭州人有根深的“恋杭癣”。杭州人的自豪感甚至超过上海人,杭州人似乎从来不会提出这样的问题:哪个地方最好?因为答案对他们而言根本是不言自在的。

    杭州人自视良好,的确有资本。第一,西湖风景,举世闻名,“上有天堂、下有苏杭”,自然风景优美,世人向往的杭州自然令杭州人引以自豪。第二,杭州曾作为南宋首都,而广阔的江南有几个城市有此殊荣?杭州人脑子里总还隐留着皇城中天子脚下的自负感。

    因此,杭州人有理由呆在杭州不出去。长此以往,杭州人由于盘踞于祖先的荣耀和历史遗产上,被悠久的历史和文化封闭并围困,年复一年地陶醉于一潭死水之中,逐渐趋向保守、封闭、夜郎自大。杭州人和敢于开拓冒险的宁波人、温州人相比,简直不像一个地域上的人。因此,杭州人少有成为大商人的。

    杭州人做生意,少有跑到外面的,多是外地人到杭州来赚杭州人的钱,因此,若深谙杭州人的心态,赚起钱来就会容易得多。

    在经商这一点上,杭州人认为面子是第一重要的,面子丢了,是最了不得的事,生性勤俭的杭州人,总还时不时地摆一摆阔,保全面子。在历史上摆大少爷架子是某些杭州人出生以后的必修课,等空壳大少爷的架子学成,家中财产所剩无几时,这些大少爷们还要在白天人多之时到西湖去逛逛,弄件斯文衣服来穿穿,饿着肚皮而空使着牙签,腹中空空,却用油布揩揩嘴,让人家明白他今天油水十足。因为面子心太强,所以杭州人做生意,决不会赤裸裸地大谈其钱,尽管其心里多么渴望金钱,他们总会给“挣钱”披上一层动人的外衣,好像他们并不需要钱,仅仅是为了做某件光彩的事。但是,在杭州人内心深处,他们是渴望金钱的。这是与杭州人做生意时必须把握的,不要被外表所迷惑。因为杭州人太爱面子,有不少有碍面子的事他们不去做,这就是把挣钱的商机让外地人大可利用。

    杭州人很雅,鄙视粗野。杭州人无法忍受别人指着脊梁骨骂人,他们总是心平气和,如果有问题,尽可能大事化小、小事化了,绝不会“小人动手”。杭州人“世风温和”,是文明之邦。因此,在与杭州人做生意应该注重讲道理,讲究商业道德。

    心平气和的杭州人经商时多不太狠,不怎么“宰”客。为了经营上的稳妥,多先虑后动,以求与各方和气生财。杭州人的这些风格,更像北方人。杭州人是南国商人中的北人。因此,与杭州人做生意是值得放心的。

    四、四海为家的宁波商帮

    宁波人没有北方人那么多的家园意识和守成享福思想,“航海梯山,视若户庭。”他们宁愿背井离乡,到外面的世界拼博创业,也不愿守着狭小舒适的家园而碌碌无为。有人说,宁波人似乎天生就是干大事的料子。

    1、敢于“第一个吃螃蟹”

    宁波人坚毅的冒险精神和开拓精神,在他们的商业活动中显露无遗。

    19世纪末和20世纪40年代,宁波人曾两次大规模地漂洋过海,前往日本和欧美等地以及港澳地区创业,其中不少人成为当地工商界或金融界的巨子。

    香港是海外宁波商人的活动基地。香港的两位“世界船王”董浩云和包玉刚都是宁波人。分布于海外各地的宁波人,始终保持经商传统。老一辈的宁波商人的后代又成为新一代的商人,在海外商界形成“宁波风”。

    从宁波商人的经营行业看,宁波商人敢为天下先,大胆开拓新领域,经营新兴行业。近代以来,不少宁波商人从事进出口贸易,经销五金、颜料、洋油、洋布、钟表、眼镜、西药等畅销洋货,还有不少人经营房地产业、保险业、证券业、公用事业和新式服务。这些行业都是“新玩意儿”,经营效益颇好。

    宁波商人的商业资本的出路也充分体现其开拓冒险精神。他们有了一定资本后,不是买田置地或放高利贷以求保险,而是把商业资本利润投资于产业,把商业资本与产业资本结合起来。

    从理论上讲,风险与收益共存。风险越大,成功后的收益越丰厚。不少中国人在有了资本后,惟恐再失去财富,因而在做投资选择时,往往选择那些风险小而收益稳的行业或干脆固守原有的行业,结果是小步前进,难成大气候。宁波人敢冒风险,锐意进取,也就能够把握高风险与高收益的机会。他们之中也有败走麦城的,但成功者却是多数。宁波人是敢于“第一个吃螃蟹”的。

    2、灵活善变,善于捕捉商机

    宁波商人商机敏捷,从不墨守成规,及时调整经营方针的能力特强,仿佛这是他们与生俱来的天赋,代表着优秀的现代商人品质。

    香港巨商宁波人王宽诚,1947年刚到香港时,香港经济萧条,地价暴跌,房地产不被看好。王宽诚经过认真分析,预料几年后香港经济必定复苏,于是,果断大胆地在新界购进大片土地,建造数十幢名为“海圆公寓”的高层住宅。由于经济不景气,建筑行业渴望雇主上门薄利承包,所以“海圆公寓”造价很低。到了1949年,大批达官巨商蜂拥香港,“海圆公寓”以极高的价格售出,王宽诚大大赚了一把。

    “世界船王”包玉刚,80年代初,正当他的航运业如日中天,红红火火之时,他却做出惊人的决定:卖掉所有船只!因为他预感到两伊战争对石油产量的影响必将殃及油船运输,因此,他及时抽出资金,投资香港地下铁路和隧道,出任隧道公司主席,而后,又投资由英国人控制的香港最大的国泰航空公司,出任董事长。居安思危,在兴盛中看到潜伏的危机。“世界船王”终于又胜利了。

    3、用诚信叩开财富之门

    中国传统文化中讲求“信”,“人无情不立”;讲究“诚”,以诚待人。西方人也把“诚”“信”列为资本主义商业精神的重要内容。对中西文化兼容并蓄的宁波商人,在商业历史上,宁波人“五金大王”叶澄衷的发迹史颇有传奇色彩。
 

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