近日天气逐渐转暖，正值换季干洗高峰，由《第一财经日报》曝出的“干洗黑幕”被国内媒体广泛转载，引起较大关注。据报道，很多洗衣店里所谓的“干洗”九成是水洗，而洗涤剂的安全性更令人担忧。这两天不少读者致电商报热线88652000询问，到底应该怎样来辨别洗衣店操作过程中是否有猫腻，又该怎样去选择放心的洗衣店？
关于洗衣那点事儿，知识、猫腻知多少？
最近，第一财经记者通过在知名国际品牌的洗衣连锁店“卧底”采访二十多天发现的行业黑幕，通过各大媒体被迅速传播开来。其核心内容包括“许多客户送来的衣服，随手就被扔在地上。这些衣服，到了洗衣机里，不论贵贱，不管颜色，都真正做到‘一视同仁’。而且和衣服‘享受’同样待遇的，还有理发店的毛巾、沙发套，床单，被罩甚至宠物的坐垫。”
除了如此脏乱差的水洗，干洗的情况也好不到哪里去。据第一财经记者暗访时了解到的情况，事实上洗衣店所谓的干洗，基本上都是水洗。此外，有些干洗油被反复使用，顾客根本无法察觉。
看了这些“黑幕”，市民不免担心自己洗衣有没有被“黑”，该怎样去分辨？针对这些干洗猫腻细节，市区城东一家加盟连锁洗衣店的负责人表示，一家正规的洗衣店如果把衣服跟宠物坐垫等物放在一起洗，到时候毛黏在衣服上，工作人员要把毛弄干净都麻烦死了；而至于说洗衣店基本上都是水洗，也不太可能。因为干洗的衣服水洗风险很大，如果水洗后衣服变形只有赔偿给顾客了，洗衣店也得不偿失。因此衣服有没有被正规地洗、认真地洗，看洗好后的外形其实还是比较容易辨别的：衣服不会因为干净了而变旧变皱，也不会有很浓的气味。
“当然前提是洗衣店必须正规。有些小的洗衣店首先设备不足，只有一台水洗机而已。价格是便宜，但是谁都不能保证洗衣质量，而且不懂行的消费者根本就没有办法区分差别在哪里。”该负责人说。
干洗不一定都好于水洗，太便宜也不是好事
有业内人士透露，开一家正规的干洗店，设备比较昂贵。一般洗衣店的标配是干洗机、烘干机、水洗机和去渍、熨烫台。设备中光是干洗机就要几十万元。一般规范化的洗衣流程是：分类（根据颜色和面料，以及水洗和干洗）——在去渍台去除局部污渍——洗衣——晾干（非加急取的衣服是自然晾干，反之就用烘干机）——熨烫——上架。在洗好之后，如果在熨烫和上架环节挑出没有洗干净的，就进行返洗。因此如果消费者有心，店主又愿意，可以在送洗前大致“参观”一下店里是否设备齐全。
笔者了解到，市区大大小小干洗店参差不齐，有的小干洗店为了吸引顾客，干洗衣物价格特别便宜；而业内人士提醒，一般干洗一件普通的冬装收费二三十元是正常的，如果低于10元，则值得怀疑干洗质量了。
另外，需要提醒的是，从干洗店取回的衣服上都套有塑料袋，保存时一定要取下来，否则皮肤吸收了四氯乙烯的气体，会引起头晕眼花、恶心等症状。因此，干洗后的衣服不要马上就穿，最好放在通风处晾一晾。
而干洗就一定比水洗好吗？该业内人士说，很多人认为，去干洗店洗衣服就得干洗，其实不然。有的面料不适合干洗，例如羽绒服是绝对不可以干洗的，还有一些是出于成本和洗衣质量的考虑，根本没必要干洗。此外，消费者总以为干洗要比水洗贵，这其实是一个误区。“现在很多衣服不能简单熨烫，需要蒸汽处理，购置一套有蒸汽的设备也要几千元，用电量要比普通电熨斗大很多，因此在真正大规模、信誉高的干洗店，干洗和水洗价格相差不多。”
在重重的“黑幕疑云”之下，消费者到底该怎样选择让人放心的洗衣店呢？市工商局消保处的工作人员介绍说，最近是干洗店生意比较好的时候，但消保处接到有关干洗店的投诉却很少，可见我市干洗行业情况总体上还是比较好的。在市区范围内只有6起投诉，投诉对象以住宅区附近的小洗衣店为主，反映的一般是衣服串色、褪色等常规性问题。对此，消保处提醒市民，尽量选择正规的洗衣店，一方面洗衣质量有一定的保障，另一方面就算涉及赔偿也方便一些。
■相关链接
哪些衣服不能干洗？
1.化纤质地的服装：高温和有机溶剂会使其变硬。
2.羽绒服：干洗会使羽绒脱脂，破坏羽绒弹性，保暖性降低。
3.条绒衣物：干洗后绒面会脱落。
4.人造革及有人造革配饰的服装：干洗后会开裂变硬。
5.配饰较多的服饰：像珠子、亮片、纽扣等配饰，遇高温就会变形。
6.色差对比较大的服装：干洗时易串色。
通常来说，毛料西服、羊毛衫、羊绒大衣、绒面皮衣、裘皮大衣等比较适合干洗，水洗则会造成款式走样或染色。涤纶、锦纶、腈纶、维纶、氯纶和丙纶等化纤面料通常具有良好的物理机械性能，水洗和机洗都行。一般正规服装生产厂家都会标明服装的洗涤方法，只要按照洗涤标签的说明去做就行了。
