材料链接美好生活

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新声音

2019 年 7 月，世界皮业大会 在美国纽约举办，此次大会的主题是“日常生活中的皮革”。

回看过去三年全球范围内的皮革会议，在大家所探讨的话题中，不变的声音诸如“基础研究”“分析检测”“ 智能制革”“ 环保及可持续发展”等话题，而出现的 “新”声音则是紧密围绕着一个关键词——“消费者”。在上一届世界皮业大会中，围绕主题“革命——皮革行业的方向”，就“消费者喜不喜欢皮革”展开沟通，提到这样两个关键讯息：一、消费者行为的主要变化，特别是中国消费者；二、现代皮革厂将如何应对来自消费者、品牌、环境要求的挑战和原材料的压力。直至此次世界皮业大会，议题将眼光更进一步地聚焦在家庭、汽车、服装、运动等日常生活场景中对皮革元素的运用。

不论是讨论“消费者喜不喜欢皮革”，还是研究“如何在日常生活中融入更多皮革元素”，都围绕着一个关键点：皮革产品，只有最后到消费者手里，才是皮革材料的价值终点，也是皮革制造价值链的真正起点。而当下，消费者行为的变化，正给我们带来巨大的挑战。

新消费

2015 年 11 月，国务院印发《关于积极发挥“新消费”引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》，文中定义了“以传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴起为主要内容的新消费”，全面部署以消费升级引领产业升级，以制度创新、技术创新、产品创新，增加新供给、创造新消费、形成新动力。

新消费时代下的消费行为发生了很多改变。国务院发展研究中心市场经济研究所原所长、研究员任兴洲在接受中国经济时报记者的采访中提到：当前的消费结构升级正呈现出新的特点，一是由生存型向享受型、发展型消费升级；二是由物质型消费为主向服务型消费快速增长升级；三是由传统消费向新型消费升级（如信息、绿色、休闲、教育培训、文化体育等）；四是由注重消费量的满足到重视质量的提升；五是由一两个消费热点向多点多面新增长点转变；六是更加注重对健康、绿色、环保商品和服务的消费。可以看到：消费者的消费理念在升级——从数量到品质；消费行为在迭代——从物质型消费转向服务型消费；消费场景也在变迁—— 从满足必需品的需要变为满足生活的体验。用一句通俗的话来说：从买吃喝，到买文化体验的人在增多。

新契机

新消费时代对各行各业带来了双重影响，挑战与机遇并存。满足了消费者的需求就是抓住新的契机。

经济学家何帆在2019年《变量》一书中谈到，“在创新阶段，寻找新技术的应用场景更重要，技术必须与市场需求匹配。”在当下新消费的时代，市场的需求就是如何满足人们对美好生活的向往。何为“美好生活”？立足于用户所思所想，给他们创造产品的应用场景。

2019 年 10 月，网红品牌乐纯发布了旗下首款纯牛奶产品“万里挑一”，乐纯给每一箱牛奶都配有海报：根据海报操作可以获得国际认证营养师团队的在线一对一专业 指导，指导范围包括解释乐纯产品、健康身材管理建议、日常饮食指导等。这已经不是第一次，乐纯通过 和用户互动的方式塑造品牌。早在2015年，乐纯用的就是在产品开发、创意初期直接与用户互动，甚至有些搭配建议都是由用户直接提出的。

2019 年 12 月，第 101 届东京皮革展，日本兵库县新禧皮革的展位上展示了多张马臀皮革。马臀皮革手感好、密度大、外观精致，被考究的日本人选为材料用于制作小学生的书包，作为长期以来日本小学生的标配书包。这个书包的特点是：

1、使用的皮革讲究，除马臀皮革外，牛皮革、猪皮革也是其主要材料，能减少流汗对小孩产生的适感。

2、特别的设计，使小孩跌倒时或者被撞击时，起到缓冲作用，也可用作救生浮板使用。

3、加装钢板，在地震的时候，还可以用于护头。

一盒常温牛奶，在这里已经不是被单向销售的产品：客户的声音被放到最大，开发、配料、销售、使用，全过程被串联，形成一个可循环的链条，这是一套健康的生活方案 ; 一个小学生书包，三百道工序，六年的保质期，吸汗、防撞、救生，我们看到的不仅是一个书包，而是一套学龄儿童出行安全方案。

虽然这两个案例来自不同行业、 不同国家，但共通的一点是， “用户驱动产品研发、探索产品应用场景”，这是新时代对制造商提出的新要求，是新挑战，也是新契机。

新服务

皮革是人类最早的文化产物， 制革行业历史源远流长，与人类文明的发展息息相关。制革行业的上游包括畜牧业、皮革化工业等，下游对应用于汽车行业、家具行业、服饰行业、皮具箱包行业等。

“随着新的经济模式出现和消费者对时尚体系的不同态度，皮革行业最近经历了技术和数字化的转型、发展。这一转变与行业的‘皮 革’的故事、文化关联性、重要性、可持续性和皮革的属性密不可分。”  这是 2019 年世界皮业大会的开篇介绍文字。在当下新消费形态的市场里，对于整个制革产业价值链来说，决定行业发展上升空间的，在于消费者是否愿意更多地使用皮革制品，这是我们每个行业人共同的课题。2019 年 10 月，在意大利琳琅佩丽皮革展的现场，一块红色的区域首先抓住笔者的视线：除了区域设置本身的视觉美感外，还看到不少人拿着笔记本，一边仔细地翻阅着展台上的皮革样品，一边用笔快速记下皮革样品背后留下的标签信息。这是琳琅沛丽的潮流发布区，这个区域摆放着皮革样品和皮革制品，而这些时尚达人大多是来自品牌的设计师、买手——他们在挑选感兴趣的皮革，记录下皮革开发者， 进而能快速地找到其现场展位进行下一步的沟通。

意大利皮革一直以来代表着行业的品质水平，也是全球皮革产业链的风向标。截止 2019 年，琳琅沛丽皮革展已举行了 97 届，探究其久经不衰的原因，除其展会的专业性与覆盖范围大外，更多的是展会已经“链接”到了消费端：就如我们在现场所看到的，近 600 家制革厂/ 贸易商带着影响来年秋冬的最新皮革样品，翘首等待各大品牌设计师、买手的甄选，共同创造未来一季全球的皮革时尚风潮。设计师和买手打通的是消费者与消费品的链接，琳琅沛丽皮革展打通的是 材料与设计师、买手的链接。他们都有一个共同的目的，满足人们追求美好生活的需求。

如何让消费者更多地使用皮革制品？立足人们对美好生活的体验需求，塑造皮革场景生态。通过产业价值链里各环节的协同链接，共同把视角前移到消费端，从产业终端（消费端）反推进行设计和思考， 提供满足产业链客户（消费者）需 求的产品服务方案。当产业价值链的每一环，从上游原皮商、化料商， 到制革商，再到下游的制品商、品牌商，都共同参与进来，思考从自身环节如何链接终端消费者的需求。这或许就是我们的解题思路。

文 / 彭晓波 吴璐璐 四川德赛尔化工实业有限公司

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